By Evrensel ATM erişilebilirliği, Avrupa Birliği’nde birçok ülkede giderek daha değerli bir bahis haline geldi.
İspanyol bankacılığı, 28 Haziran 2025 prestijiyle değerli bir değişiklik yaşayacak. Bu tarihten sonra, ülkedeki tüm ATM’ler, engelli kullanıcılar için kozmik erişilebilirliği sağlamak gayesiyle yeni düzenlemelere uymak zorunda olacak. Bu düzenlemeler, Avrupa Birliği’nin 2019/882 sayılı direktifi ve mahzurları ortadan kaldırmayı amaçlayan 11/2023 sayılı Kanun çerçevesinde hayata geçiyor.
Yeni düzenlemelere nazaran, ATM’ler birden fazla duyusal kanal üzerinden bilgi sağlamalı. Bu, klasik görsel ekranların yanı sıra sesli komutlar, yüksek kontrastlı ekranlar, okunaklı yazı tipleri ve Braille tuşları üzere işitsel ve dokunsal özelliklerin de aygıtlarda bulunması gerektiği manasına geliyor. Bu yeniliklerle, görme yahut işitme engelli bireylerin ATM’leri bağımsız ve inançlı bir biçimde kullanabilmesi amaçlanıyor.
Engelli bireylerin topluma daha fazla entegre olması amaçlanıyor
Değişiklikler yalnızca teknolojik bir ahenk süreci değil, tıpkı vakitte bankacılık kuruluşları açısından toplumsal ve tüzel bir taahhüt manasına da geliyor. Mevzuat, toplumsal iştiraki artırmayı hedefleyerek, Avrupa’nın temel hizmetlere eşit erişim konusundaki kararlılığını yansıtıyor. Bu uyarlamalar, fonksiyonel kısıtlamaları olan bireylerin bankacılık hizmetlerine olan erişimini güzelleştirerek, özerkliklerini güçlendirmeyi amaçlıyor.
Evrensel ATM erişilebilirliği, Avrupa Birliği’nin tüm üye ülkelerinde toplumsal ahengi teşvik etmeye yönelik daha geniş kapsamlı bir planın kesimidir. Bu gayret, engelli bireylerin günlük yaşama daha fazla entegre olmalarını sağlayarak, tarihî olarak onların özerkliğini engelleyen mahzurları ortadan kaldırmayı hedefliyor.
İspanya’da nakit paranın hala büyük bir değere sahip olduğunu belirten İspanya Merkez Bankası’nın 2024 raporuna nazaran, nüfusun %59’u fizikî mağazalarda en yaygın ödeme usulü olarak nakit kullanmaya devam ediyor. Bu durum, ATM’lerin değerini ve herkes için erişilebilir hale getirilmesinin gerekliliğini vurguluyor.
Süreç 2 basamakta gerçekleşecek
Yeni düzenlemeler, iki evreli bir geçiş süreci öngörüyor. 28 Haziran 2025 tarihinden sonra kurulan tüm ATM’ler, erişilebilirlik kurallarına derhal uymak zorunda olacak. Lakin mevcut ATM’lerin bu ahenk sürecine 29 Haziran 2030’a kadar ahenk sağlaması gerekecek. 10 yıldan daha eski aygıtların ise kullanım ömürleri dolmadan evvel değiştirilmesi yahut yükseltilmesi isteniyor. Bu geçiş periyodu, finansal kuruluşların ekonomik yükünü dengelemeyi ve kademeli güncellemeleri mümkün kılmayı amaçlıyor. Ayrıyeten, bankacılık kuruluşlarının, duyusal engelli bireyler için en büyük zorlukları oluşturan ATM’leri öncelikli olarak yenilemesi bekleniyor.
Bu değişiklikler, İspanya’daki ATM filosunda değerli bir modernizasyona yol açacak. Finans kuruluşlarının, yeni standartlara ahenk sağlamak için kıymetli yatırımlar yapması bekleniyor. Bu zorluk, bankacılık bölümünün modernizasyonuna yönelik değerli bir adım olacak.
Yeni düzenlemeler, engelli bireylere yarar sağlamakla kalmayacak, tıpkı vakitte öteki kullanıcılara da dolaylı yararlar sunacak. Daha sezgisel arayüzler ve gelişmiş etkileşim seçenekleri sayesinde, ATM’ler tüm müşteriler için daha kolay kullanılabilir olacak. Ayrıyeten, ödeme terminalinin sol alt köşesine iki kere dokunmak üzere kolay bir hareket, bilhassa görme engelli bireyler için erişilebilirliği artıracak.
CaixaBank ve EVVEL iş birliğiyle geliştirilen “Erişilebilir Mod” 2023 yılı sonunda hayata geçirildi. Bu mod faal olduğunda, sistem kullanıcıya adım adım sesli talimatlar vererek inançlı ve bağımsız bir süreç süreci sağlıyor. Erişilebilir Mod, kullanıcıların süreç detaylarını doğrulamak için üçüncü taraflara güvenme muhtaçlığını ortadan kaldırıyor.
Lansmanından bu yana, İspanya’daki 310.000’den fazla Android dokunmatik ekranlı ödeme terminali bu özelliği benimsedi ve bu, CaixaBank terminallerinin %95’ini oluşturuyor.
