By Efes Selçuklu vatandaşların teklif, istek ve şikâyetlerini iletebilmeleri için hizmet veren SELBİM (Selçuk Belediyesi İrtibat Merkezi) çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.
Son bir yıl içerisinde vatandaşların SELBİM’e ilettiği 52 bin 559 teklif, talep ve şikâyetin 51 bin 885 adedine karşılık verilerek tahlil bulundu. Sonuç bekleyen vatandaşlara da ulaşılarak husus ve süreç hakkında bilgi verildi. SELBİM’den büyük memnuniyet duyan vatandaşlar, SELBİM takımının çok kısa müddette kendilerine dönüş yapmalarından ötürü teşekkür iletileri gönderiyor.
Efes Selçuk Belediyesi Hizmet Binası giriş katında hizmet veren SELBİM takımı, haftanın 7 günü saat 23:00’e kadar vatandaşların taleplerini inceleyerek çalışmalarını sürdürüyor. Vatandaşlar talep, teklif ve şikâyetlerini WhatsApp uygulaması ve telefon aramasının yanı sıra belediye hizmet binasında yüz yüze SELBİM’e aktarabiliyorlar. Vatandaşlardan gelen talepleri ilgili ünite ve müdürlüklere ileterek vatandaşlara hakikat ve süratli bir biçimde dönüş yapan SELBİM grupları vatandaşların takdirini topluyor. SELBİM, birebir vakitte Efes Selçuk’a dair kıymetli duyuru ve aktiflikleri toplumsal medya hesaplarından paylaşarak da vatandaşları bilgilendiriyor.
“VATANDAŞIMIZA DEVA OLUYORUZ”
Efes Selçuklu vatandaşlara bir telefon kadar yakın olmak için 2019 yılında belediye başkanlığı misyonuna seçildiğinde hayata geçirdiği birinci projelerden birinin SELBİM olduğuna değinen Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel; “2019 yılında belediye başkanı olarak seçildiğimde yaptığımız birinci işlerden biri SELBİM’i kurmak oldu. Efes Selçuk Belediyesi her mevzuda vatandaşlara bir telefon kadar yakın olsun istedik. Halkımız sıkıntısını, teklifini, talebini bir bildiriyle, bir aramayla kolaylıkla bize iletsin, biz de en süratli halde tahlil üretelim istedik. Bunun için de SELBİM grubumuz geç saatlere kadar gelen tüm talepleri tek tek inceliyor. Her iletisi yahut aramayı müdürlüklerimize iletiyor ve ilgili arkadaşlarımız da büyük bir özveriyle hususla ilgileniyorlar. Bu formda Efes Selçuk’a dair birçok şeyden haberdar oluyoruz. Efes Selçuk için, vatandaşlarımız için hizmet üreten, her bir teklif, şikâyet ve talep ile başka ayrı ilgilenen, tahlil sunmak için gece gündüz titizlikle çalışan SELBİM grubumuza teşekkür ediyorum” dedi.
Efes Selçuklu vatandaşların ya da kente gelen ziyaretçilerin SELBİM’e 0533 814 33 37 numaralı WhatsApp ihbar sınırı üzerinden veya 444 8 892 numaralı telefonu arayarak istek, şikâyet ve tekliflerini ulaştırmaları mümkün.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
