By Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Mimar Ferdi Zeyrek’in öncülüğünde, toplumsal belediyecilik anlayışıyla engelli bireylerin hayatını kolaylaştırmaya yönelik değerli bir projeyi daha hayata geçiriyor. İşitme engelli vatandaşların günlük hayatlarında ve resmi süreçlerinde karşılaştıkları bağlantı mahzurlarını ortadan kaldırmak maksadıyla hayata geçirilen “Benim Dilim” Projesi ile randevu sistemiyle fiyatsız işaret lisanı tercümanlığı hizmeti sunulacak.
İlk etapta Yunusemre ve Şehzadeler ilçelerinde pilot uygulama olarak başlatılacak proje kapsamında, işitme engelli vatandaşlar, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin oluşturduğu portal üzerinden randevu alarak, manzaralı işaret lisanı tercümanlığı hizmetinden yararlanabilecek. Randevu günü geldiğinde, davet merkezi aracılığıyla işaret lisanı tercümanı ile irtibat kurularak doktor görüşmesinden belediye işlemlerine kadar gereksinim duyulan hususlarda fiyatsız olarak dayanak sağlanacak.
“Engelli bireylerin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz”
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Mimar Ferdi Zeyrek, toplumsal belediyecilik anlayışıyla engelli bireylerin hayatını kolaylaştırmak, hizmetlerden eşit halde yararlanmalarını sağlamak için projeler hayata geçirdiklerini belirterek, “Engelli vatandaşlarımızın kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak, günlük hayatlarında karşılaştıkları zorlukları en aza indirmek bizim öncelikli misyonlarımızdan biri. Benim Dilim Projesi ile işitme engelli vatandaşlarımızın resmi ve özel süreçlerinde yanlarında oluyor, onların eşit hizmet almasını sağlıyoruz. Bu projeyi hayata geçirmekten gurur duyuyoruz. Manisa Büyükşehir Belediyesi olarak engelli bireylerin ömür kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz” dedi.
İşitme engelli bireyler irtibat manilerini aşabilecek
Toplumsal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde hizmet verecek olan projenin teknolojik altyapısı ise Bilgi Süreç Dairesi Başkanlığı tarafından desteklenecek. Sistem sayesinde, işitme engelli bireyler kamu hizmetlerine daha kolay erişim sağlayacak ve günlük ömürlerinde karşılaştıkları bağlantı pürüzlerini aşabilecek. Fiyatsız olarak gerçekleştirilecek olan proje ile işitme engelli yurttaşlar; noter, adliye, banka, hastane, okul ve belediye üzere tüm resmi ve özel kurumlarda işaret lisanı tercümanlığı hizmetinden faydalanarak süreçlerini daha süratli ve kolay bir biçimde gerçekleştirebilecek.
Resmi süreçlerde birebir tercümanlık hizmeti de verilecek
Proje kapsamında, Büyükşehir Belediyesi’nin işaret lisanı tercümanı Zeynep Tunçer vatandaşlara birebir yardımcı olacak. İşitme engelli vatandaşların online yahut birebir tercümanlık hizmeti alabileceğini belirten Zeynep Tunçer, “İşitme engelli vatandaşlarımızın fiyatsız olarak faydalanabileceği proje tapu, hastane, okul, belediye üzere tüm resmi kurum ve kuruluşlarla ilgili süreçlerde geçerli olacak. İşitme engelliler, adliye, noter, tapu üzere süreçlerinde yeminli işaret lisanı tercümanına gereksinim duydukları takdirde Büyükşehir Belediyesi’ne yazacakları resmi yazıyla talepte bulunabilecek ve tekrar fiyatsız olarak bu hizmetten faydalanabilecek” dedi.
Bu projenin kendisi için çok özel mana taşıdığını tabir eden Zeynep Tunçer, “Büyükşehir Belediye Liderimiz Mimar Ferdi Zeyrek’e toplumsal belediyecilik manasında bu projeyi hayata geçirdiği için teşekkür ediyorum. Anne ve babası işitme engelli olan bir birey olarak, işitme engelli olan tüm vatandaşlarımızın toplumda yaşadıkları sorunların bilincindeyim. Birçok alanda bu noktada sorunlar yaşanıyor. Bu problemlerin tahlili için hayata geçirilen bu projede yer almak çok gurur verici” sözlerini kullandı.
“Tercümana her alanda gereksinimimiz var”
“Benim Dilim” projesinden yararlanan Gülsüm Vural da proje öncesinde gerçekleştireceği süreçlerde bağlantı konusunda zorlandığını belirtti. Vural, “Hastanede, tapuda birçok alanda sorunlar yaşıyoruz. Tercümana her alanda muhtaçlığımız var. İşitme engelli olduğumuz için karşımızdaki hiç kimse bizi anlayamıyor. İşitme engelli vatandaşların cümle yapısı çok farklı olduğu için yazışarak da çok zorlanıyoruz. Aldığımız hizmetten çok şad oldum. Ferdi Liderimize bu takviyeden ötürü çok teşekkür ediyorum” sözlerini kullandı.
Projeye müracaat süreci
Hizmetten faydalanabilmek için işitme engelli vatandaşların, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesi https://www.manisa.bel.tr/ adresinden işaret lisanı tercümanı müracaat formu doldurarak randevu oluşturması gerekiyor. Randevu günü ve saati geldiğinde işitme engelli bireyin telefonuna bir link gönderiliyor. Linke tıkladığında ise tercümanlık hizmetinin verileceği manzaralı görüşme hizmeti başlamış oluyor. – MANİSA
